wowka13 (wowka13) wrote,
wowka13
wowka13

Category:

Windows 10 и kb5000802 (и KB5000808)

Столкнулся тут с проблемой. Надысь Винда обновилась, после чего при печати на принтере Kyoсera (люди пишут, что и при работе с 1С та же беда) стала падать в синий экран. Поискал в интернетах и действительно:
"...Сразу после релиза обновлений KB5000802 и KB5000808 для Windows 10 пользователи стали сообщать о возникновении стоп-ошибок с отображением «синего экрана смерти» (BSOD): «APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys»...
Ситуация усугубляется тем, что KB5000802 является автоматическим обновлением, т.е. оно в автоматическом режиме скачивается и устанавливается у большинства клиентов. В результате они не могут повлиять на ситуацию и сталкиваются со сбоями BSOD против своей воли....
На Reddit несколько системных администраторов также подтвердили, что обновление KB5000802 блокирует печать с использованием принтеров Kyocera. При этом не помогает ни один обходной путь, кроме принудительного удаления обновления.

Один из пользователей поделился:

Мне удалось решить проблему на нескольких рабочих станциях путем удаления обновления с помощью команды wusa /uninstall /kb:5000802. Windows 10 2004 и 20H2, похоже, имеют одинаковые проблемы с BSOD. Я также пытался обновить драйверы до последней версии KX Universal Printer Driver (v.8.1.1109), но данные меры не привели к результату....
Как исправить сбой BSOD в win32kfull.sys
В качестве временного решения предлагается удалить обновление и подождать выхода исправления. Для удаления KB5000802 (или KB5000808) выполните следующие действия:

Перейдите в Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.
Выберите Просмотр журнала обновлений.
Нажмите ссылку Удалить обновления.
Найдите обновление и нажмите Удалить.
Чтобы завершить удаление, нужно выполнить перезагрузку ПК.
После запуска системы зайдите в меню Обновление и безопасность и нажмите Приостановить обновления на 7 дн. Таким образом можно приостановить установку обновлений максимум до 35 дней.....
https://www.comss.ru/page.php?id=8723...."

Мне помогло (без выкашивания обновлений), для принтера Kyocera - полное удаление драйверов и установка драйверов версии 4.6... (то же рецепт из интернетов)
Subscribe

Recent Posts from This Journal

  • Что такого необычного в этих картинках?

    Свинячий шашлык Индюшкина лапка Вроде ничего особенного (для лета, во всяком случае). Шашлык из свинины,…

  • Аджика

    Было 2 кг перчика чили, решил сделать обычную аджику (чили, чеснок и специи - больше ничего) Получилось

  • Куриные лапы

    Затарился куриными лапами, говорят хорошая закуска, что ж попробуем. Отварил лапы в течении 5 минут. Затем промыл в холодной воде, почистил от кожи…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments